隨著外籍游客的增長,為了進一步打通與外籍游客交流堵點,提升服務質量。7月8日至10日客運分公司分批次組織開展了英語技能業務培訓。
此次培訓內容包含前臺旅游接待以及實名制驗票的英語口語培訓,以發音訓練和模擬對話場景的方式進行。通過培訓,有效提升了員工的英語水平以及服務能力,促使職工更好的開展對外旅游接待工作,為優化營商環境和助力公司高質量發展打下了堅實的基礎。